Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour Croissant Consulting est :

Brian Courriel : brian@croissantconsulting.com

Toute question ou demande concernant vos renseignements personnels peut être adressée à cette adresse.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre Site, nous recueillons uniquement votre adresse courriel.

Nous ne recueillons aucune autre information personnelle. Notre Site n'utilise aucun outil d'analyse, de suivi ou de cookies (ex. : Google Analytics, Vercel Analytics ou autre).

3. Finalité de la collecte

Votre adresse courriel est recueillie uniquement dans le but de :

• Vous répondre à la suite de votre prise de contact via notre Site.

Nous n'utilisons pas votre adresse courriel à des fins de marketing ou d'infolettre, sauf si vous en faites explicitement la demande.

4. Partage avec des tiers

Pour assurer le fonctionnement du formulaire de contact, nous faisons appel aux fournisseurs de services suivants :

• Resend — service utilisé pour l'envoi et la transmission des courriels générés par notre formulaire de contact.
• Vercel — hébergeur de notre Site web.

Ces fournisseurs peuvent traiter votre adresse courriel uniquement dans le cadre de la prestation de leurs services (envoi de courriel, hébergement) et ne l'utilisent pas à d'autres fins. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

5. Conservation des renseignements

Votre adresse courriel est conservée uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges, à moins qu'une relation d'affaires ne se poursuive avec vous.

6. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements ;
• Demander la suppression de vos renseignements personnels.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à brian@croissantconsulting.com.

7. Demande de suppression de vos données

Si vous souhaitez que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (incluant les données collectées via nos applications connectées à Meta/Facebook/Instagram/WhatsApp), vous pouvez faire votre demande en nous contactant directement à :

brian@croissantconsulting.com

Veuillez indiquer l'adresse courriel utilisée lors de votre échange avec nous. Nous traiterons votre demande de suppression dans un délai raisonnable et vous confirmerons une fois complétée.

8. Plainte

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

9. Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement, notamment si nous ajoutons de nouveaux outils ou services à notre Site (ex. : infolettre, outil d'analyse). La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Croissant Consulting Courriel : brian@croissantconsulting.com Site web : croissantconsulting.com